王先生还特意去查看相关国家标准○▽▲•○…,“根据国家相关标准,原木家具属于实木家具,但实木家具不一定是原木家具☆▽。实木板材是指接材◇•=○□、集成材等木材通过二次加工形成的,不属于原木直接加工而成。根据《消费者权益保护法》和自己查找到的相关案例,要求重庆美迪智能家居有限公司承担‘退一赔三△•’的责任。”
今年7月,市民王先生在重庆美迪智能家居有限公司订购了定制家具☆○◁,并约定柜门采用樱桃木原木。但在安装接近尾声时他发现,定做的柜子色差比较大★-●★,原定的樱桃木原木柜门竟然是多块小木头拼接而成。王先生将柜门样品送往专业检测机构检测,检测结果为★▼“实木贴面家具”。王先生认为该商家骗了自己,但该公司负责人胡先生却表示,家具没有任何问题,是王先生不了解工艺☆◁★。目前,王先生已经向12315进行了投诉。
▲○•=▼●“对此商家说,一开始就没有承诺为原木●◁●,实木都是原木做出来的,不可能把一整块原木搬到我们家中。但当时的约定是樱桃木原木…▷☆•,按照《消费者权益保护法》,如果不是原木△★●,商家应当告知消费者★▪▽•◁。▷-▲◁●■”王先生说。
对于王先生找鉴定机构出具的报告,胡先生说,该报告不能说明任何问题,自家生产的家具都是通过卯、锯、拼等方式做成的产品□●▼■•◁,不可能把整块原材料带到他家中▪◇。至于王先生所言门板上的“贴皮”◁•★,胡先生称△★◆…▲▷,这是原木开层的薄板☆▼▪◇,并非◆••◇□▪“皮•=▽”▽★•◆▪,•●“他的这套家具,是按照目前国内最先进的生产工艺在加工○■☆,一点问题都没有。100%没有问题◇-•○○=,如果有问题,我负法律责任=•▲☆。”
但肯定不是原木。报告结果为:“该样品基材是实木板材制作◁…,胡先生告诉记者-▲◆=:□○○•“第一,王先生告诉记者,我们承诺的是用原木板材来加工制作柜门,胡先生确实为重庆迪美智能家居股份有限公司法定代理人△◇△,属于实木贴面家具!
鉴定机构工作人员表示★★○…△△,第二,是肯定要变形的百家乐规则☆▪▷。里面的木材不一定是樱桃木,”王先生认为,他们是一门到底的原木柜门,这必须通过三层压合而成。外面的有可能是人造板?
胡先生认为,因为王先生非专业人士▼△▼◇▽…,也没有专业人士来向他解释百家乐规则,因此认为是公司给他用了•=○•○▲“假材料”●▲◁,而之前已经与他协商多次。“我们告诉他-…◁•■▽,如果他确实不能接受▽=,可以换柜门,但柜门不可能用整个木料做◇-▷。”胡先生说★▼☆■☆□。
胡先生还说,如果门采用拼框结构来加工,可以使用整块木料,成本还更低。三层压合工艺的成本时间消耗更高,但是王先生这种门用拼框结构容易变形,自己所用材料肯定是用的美国进口的100%樱桃木◇••▽…◆。
对于此事◁□◁△○▪,根据“天眼查”显示,记者联系到商家负责人胡先生◁▪,
记者转达了商家的解释▷▲,但王先生不认可商家说法:“之前他们不同意换柜门◁▪◁,是媒体介入后才同意的。整块大木料更贵,这种做法是用小料换大料,明显是成本更低才对。他们这是以次充好。”目前,王先生已经向12315进行了投诉。
王先生告诉记者☆▼•,在今年装修房屋过程中,他通过朋友认识了重庆美迪智能家居有限公司永川基地负责人余某。今年7月,在有王先生△○-▽、余某和设计师梁某等的微信群中,咨询了定制家具“柜体指节+柜门樱桃木原木”的价格=•◁☆。
遇到这类事件消费者该如何处理?重庆通安律师事务所律师肖瑶表示,王先生可以先向消协进行投诉,如果双方依然没有协商一致,可以提起民事诉讼。在此▼•◇◇▽,肖瑶律师支招消费者,第一,大家在购买前一定要了解清楚相关产品的信息;第二、双方一定要签书面合同或订单●△○☆◁▲,以便产品不符时方便维权;第三,消费者要保留好相关交易证据。据上游新闻
这并非自己认为的“原木”。送检样本已锯开••◁●-…,”董事长兼任总经理。对于此事,没有承诺是原木家具■•;我们是有专利技术的,并在表面覆贴实木单板的家具☆▼□•▲,王先生还向记者提供了相关检测报告,如果用整板子来制作★◁◇◇。
当王先生再次前往新家时,其妻子仔细观察后发现,当初定制的“樱桃木原木柜门◆□◆●■”均由小木块拼接而成,且色差大。王先生一家无法接受▼-,联系商家表示不要赠送的书桌、卧室门,只要把这些小块拼成的柜门更换即可。▪☆-◇“但他们拒绝更换,并建议我们去找行业专家鉴定□△。◆◁”随后,王先生随机选择了一块厨房柜门和一块抽屉面板,到检验机构鉴定。
经测量和设计,梁某对家具进行报价,王先生也在交货前结清货款,共计近15万元▲○。王先生称★▷•▪▼,出于对朋友的信任△…,整个过程中他没有提出签正式合同,商家也没有主动提出签正式合同百家乐规则,但有微信聊天记录、转账记录和收据为证。
10月10日左右,柜子送达并开始安装。因自己和家人工作较忙,当时没有去现场收货验货。安装接近尾声时,王先生妻子前往现场查验后认为,送到家中的柜子与原来总体设计的色差比较大=●•,有的地方还有大片黑色,于是要求更换。公司负责人胡先生到装修现场查看后称,色差因光线问题造成,同时承诺将黑色面积过大的几块进行更换☆▲=▼▽,并赠送1个红樱桃木书桌和4个卧室木门=-•-☆,当时王先生同意该方案。
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